预防（fáng）高层建（jiàn）筑（zhù）群死（sǐ）群（qún）伤火灾事故的发生，加（jiā）强物业（yè）消防安（ān）全（quán）管理能力、提升物（wù）业服务（wù）人（rén）员（yuán）组织（zhī）人（rén）员疏散能力（lì）是非常有必要的事情。面对高层（céng）火灾的复（fù）杂性和控制难度（dù）大，作为高层建筑的（de）物业（yè）管理人（rén）员，日（rì）常（cháng）工作应做些（xiē）什么？火灾发生后该如何组织（zhī）扑救疏散？

一、     消防（fáng）管理日常（cháng）职责

1. 准备必要的消（xiāo）防器材

建立微（wēi）型消防（fáng）站，并（bìng）结合项目情况（kuàng）配备足够的（de）灭火器、消火栓扳手、消防手电、呼吸器（qì）、消（xiāo）防斧（fǔ）、防火服等消（xiāo）防器材（cái）装备，以备不时之需，并确保室内（nèi）消防箱的水（shuǐ）带、枪头、灭火器等完（wán）好有效。

2. 确保疏散（sàn）设施完整

火灾事（shì）故广播是（shì）引（yǐn）导人员疏散的核心（xīn）设备，要定（dìng）期进行（háng）检测、维保（bǎo），确保（bǎo）完好有效。同时强化消防安全疏散指示标识、应急照明等设（shè）施（shī）管（guǎn）理。

3. 严格落实高层建筑“三禁（jìn）”

日（rì）常要开（kāi）展防火巡查，严禁（jìn）楼道存放杂（zá）物、严（yán）禁楼（lóu）道（dào）停放电（diàn）动车、严禁管（guǎn）道井堆放杂物，确保（bǎo）安全出（chū）口、疏散通道畅通。

4. 加（jiā）强（qiáng）日常消（xiāo）防宣（xuān）传

制定灭火及应急疏散预案，组建志愿消防队。适时组（zǔ）织社区、居民开展消防安全培（péi）训和应急预案演练，鼓励、引导居民（mín）家庭（tíng）配备防烟面具、手电（diàn）筒灯救生工具（jù）。有条件（jiàn）的项目可以（yǐ）张贴消防知（zhī）识宣（xuān）传海报，来（lái）提升全（quán）员消防（fáng）自救互救能力。

二、发生火灾时物业（yè）该怎么（me）做

1. 启动消防设施，拨打（dǎ）报警（jǐng）电话

消防控制室值班人员要确（què）保火灾报警联动开关处于自动状态（tài），同时拨打“119”报（bào）警。

2. 广播通知

消防控（kòng）制室（shì）值（zhí）班人员（yuán）应立即启（qǐ）动灭火和应急疏散预案，利用火灾事故广播系统或警报装置不断播报火灾发生楼层（céng）、火势蔓延情况，引导业主疏散。

3. 组织疏散逃生（shēng）

（1）利用（yòng）便携式扩音机或事故广播告知被困人员要（yào）镇静，等候救助。

（2）利用横幅告知受困人员，特别是（shì）处于高处、听（tīng）不（bú）见广播的受困人员，要镇静，不要（yào）跳楼（lóu）等（děng）。

4. 协（xié）助（zhù）救援

疏散过（guò）程（chéng）中（zhōng），物业人员要逐层（céng）排（pái）查、营救被困（kùn）人员，清点疏（shū）散人数，对一时无（wú）法疏散（sàn）的（de）被困人员（yuán），要采取必要（yào）措施予以安抚，防（fáng）止盲目（mù）跳楼（lóu），并积极协（xié）助（zhù）到场消防员组织营（yíng）救。